Informativa sulla privacy
Indice
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1 Informazioni raccolte
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2 Elaborazione informazioni
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5 Conservazione informazioni
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6 Sicurezza informazioni
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7 Tutela dei minori
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8 Diritti sulla privacy
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9 Aggiornamenti alla politica
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10 Gestire le tue informazioni
MetaMC Network - Informativa sulla privacy
Ultima modifica: 05/07/2026
La presente informativa sulla privacy relativa ai servizi di MetaMC, network multi-piattaforma di proprietà di MARK3S S.A. in Città di Panama, Repubblica di Panama, con Folio No. 155777166, in questo documento definita come "MetaMC", "noi", "ci", "nostro") nel presente documento descrive le modalità del raccoglimento dei dati e tutto ciò che riguarda il loro utilizzo, la loro archiviazione o condivisione.
La lettura di questa informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue scelte sulla privacy. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
Se hai domande o dubbi in merito a quanto scritto di seguito puoi contattarci a [email protected].
Conformità normativa Europea (GDPR) e Trasferimenti Internazionali:
Sebbene MARK3S S.A. sia una persona giuridica registrata nella Repubblica di Panama (Paese extra-UE), l'erogazione di servizi rivolti a cittadini e residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e l'archiviazione dei dati su infrastrutture collocate sul suolo europeo rendono il trattamento pienamente soggetto al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ai sensi dell'Art. 3, paragrafo 2.
- Ubicazione fisica dei server: Tutti i dati raccolti (database di gioco, log di accesso, indirizzi IP) sono ospitati esclusivamente su server fisicamente localizzati all'interno dell'Unione Europea.
- Accesso ai dati da Panama (Trasferimento extra-UE): L'eventuale consultazione tecnica o gestione del database da parte degli operatori di MARK3S S.A. dalla sede di Panama si configura giuridicamente come un trasferimento internazionale di dati verso un Paese terzo. Tale operazione avviene nel pieno rispetto del Capo V del GDPR, supportata dalla necessità di dare esecuzione al contratto di servizio richiesto dall'utente (Art. 49, par. 1, lett. b del GDPR) e/o mediante l'adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea.
- Rappresentante nell'Unione Europea (Art. 27 GDPR): Ai sensi della normativa sulle società extra-UE che trattano dati di cittadini europei, MARK3S S.A. ha designato un proprio Rappresentante nell'Unione, contattabile all'indirizzo [email protected].
Quali informazioni raccogliamo?
In breve: raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci. Raccogliamo dati diversi in base al Servizio di cui stai usufruendo. Tutte le informazioni personali che fornisci devono essere veritiere, complete ed accurate. Sei tenuto ad informarci per qualsiasi modifica a tali informazioni.
- Sito web - Il nostro sito web non raccoglie alcun dato personale.
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Store online
- Effettuando un acquisto all'interno del nostro Store vengono raccolti i dati riportati nella
seguente lista, necessari per processare il pagamento:
- Nome utente
- Indirizzi IP
- Nome
- Cognome
- Indirizzo città e CAP di residenza
I pagamenti sono effettuati tramite la piattaforma PayPal a cui fa riferimento l'informativa sulla privacy visualizzabile al seguente indirizzo Internet: www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full e Stripe a cui fa riferimento l'informativa sulla privacy visualizzabile al seguente indirizzo Internet: https://stripe.com/en-it/privacy
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Server Minecraft Java (metamc.it) e Server Minecraft Bedrock (play.metamc.it)
- Accedendo al server Minecraft e durante l'intera esperienza di gioco vengono raccolti
automaticamente i seguenti dati:
- Nome utente
- Indirizzi IP
- Password crittografare
- Cronologia degli indirizzi
- Cronologia degli accessi
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Bot Discord e portale bot.metamc.it
- Il Bot Discord ed il portale bot.metamc.it raccolgono dati essenziali per il corretto funzionamento, provvisti dall'API di Discord.
- In particolare, il portale bot.metamc.it raccoglie anche l'indirizzo IP dell'utente quando viene effettuato l'inoltro di una candidatura. Questo permette di garantire la sicurezza del portale e prevenire abusi.
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Altre informazioni che potremmo raccogliere
- In determinate situazioni, se ritenuto necessario è possibile che venga richiesta l'età o l'anno di nascita (ad esempio: bandi per entrare nello Staff).
- In alcuni scenari è possibile che venga richiesto il tuo l'indirizzo IP aggiornato da parte degli amministratori di MetaMC a scopo di verifica.
Basi giuridiche del trattamento
Ai sensi dell'Art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ogni trattamento dei tuoi dati personali si fonda su una specifica base giuridica. La tabella seguente indica, per ciascuna categoria di dati e finalità, la base giuridica su cui ci basiamo:
| Categoria di dati | Finalità del trattamento | Base giuridica (Art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Nome utente, IP, password crittografata, cronologia indirizzi e accessi | Registrazione, accesso e gestione dell'account di gioco | Esecuzione di un contratto (lett. b) |
| Email, nome, cognome, indirizzo, città e CAP di residenza | Acquisti sullo Store, fatturazione e obblighi contabili | Esecuzione di un contratto (lett. b) e obbligo legale (lett. c) |
| Indirizzi IP e cronologia degli accessi | Sicurezza delle piattaforme, prevenzione di frodi e abusi | Legittimo interesse (lett. f) |
| Dati provvisti dall'API di Discord, IP del portale bot.metamc.it | Funzionamento del Bot Discord e del portale candidature | Esecuzione di un contratto (lett. b) e legittimo interesse (lett. f) |
| Verifica "ScreenShare", età o anno di nascita | Controlli anti-cheat nelle modalità competitive a premio | Consenso (lett. a) e legittimo interesse (lett. f) |
| Dati oggetto di comunicazione ad autorità o contenzioso | Adempimenti di legge e difesa di un diritto in sede giudiziaria | Obbligo legale (lett. c) e legittimo interesse (lett. f) |
Ove il trattamento si fondi sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Ove si fondi sul legittimo interesse, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
Controlli di Sicurezza per le Modalità Competitive e i Giochi a Premio
Per garantire la massima equità e salvaguardare la regolarità delle modalità PvP (Player vs Player) MetaMC adotta misure di sicurezza avanzate. Partecipando volontariamente ai tornei o alle modalità competitive a premio, l'utente prende atto che, in caso di comportamenti anomali o sospetti, lo Staff si riserva il diritto di sospendere l'account in via cautelativa.
Al fine di contestare la sospensione e dimostrare la regolarità del proprio client di gioco, viene offerta all'utente la possibilità di sottoporsi volontariamente a una verifica di integrità ("ScreenShare") tramite software di supporto remoto (es. AnyDesk).
Scegliendo di avvalersi di questa procedura, MetaMC garantisce che lo Staff agirà secondo un protocollo rigido:
- Minimizzazione: L'accesso sarà limitato esclusivamente alle directory di installazione di Minecraft, ai processi attivi di sistema e ai file temporanei/registri strettamente legati all'esecuzione del gioco.
- Divieto di accesso personale: È severamente vietato allo Staff aprire cartelle personali, documenti, immagini o qualsiasi applicazione non inerente alla ricerca di vantaggi non consentiti.
- Revoca immediata: L'utente ha il diritto di interrompere la sessione di controllo remoto in qualsiasi istante.
Tutela dei minori: Per gli utenti di età inferiore ai 14 anni, la procedura di verifica remota non potrà essere avviata senza la supervisione e il consenso esplicito di un genitore o tutore legale. Qualora ciò non sia possibile, lo Staff si baserà esclusivamente sulle analisi dei log lato server.
Come elaboriamo le tue informazioni?
- Per fornirti i servizi - Utilizziamo le tue informazioni per fornire i nostri servizi. Utilizziamo anche le informazioni che ci fornisci per creare e gestire il tuo account e per facilitare gli acquisti e l'assistenza.
- Per soddisfare i nostri impegni con la community - Lavoriamo tenacemente per rendere le nostre piattaforme un luogo sicuro, positivo, e inclusivo. Per farlo, utilizziamo le tue informazioni per monitorare e agire contro gli utenti e i contenuti che violano i nostri Termini di servizio, il nostro Regolamento e le altre politiche.
- Per fornirti assistenza clienti - Noi utilizziamo le tue informazioni per rispondere alle tue domande riguardanti i nostri prodotti e servizi, e per effettuare indagini su bug o altri problemi.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
Noi conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati erano stati raccolti. In generale, ciò significa che conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui avrai un account attivo sui nostri servizi. Se un account rimane inattivo per più di un anno, noi potremmo eliminarlo e potremmo eliminare o rendere anonime tutte le informazioni associate a quell'account.
Come manteniamo sicure le tue informazioni?
- Sito Web (https://www.metamc.it) e Store Online (https://store.metamc.it) - Noi prendiamo alcune misure per proteggere più facilmente le tue informazioni. Tutte le informazioni inviate, nell'ambito dei nostri servizi, sono crittografate, sia durante il transito che in fase di inattività. Ad esempio, utilizziamo la tecnologia Transport Layer Security (TLS) per crittografare il testo e le immagini in transito.
- Server Minecraft Java (metamc.it) e Server Minecraft Bedrock (play.metamc.it) - I dati personali relativi al server Minecraft sono conservati in database protetti. Noi applichiamo controlli tecnici e amministrativi all'accesso, per limitare chi fra i nostri collaboratori sia in grado di accedere alle informazioni personali non pubbliche. Tuttavia nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo garantire che terze parti non autorizzate non saranno in grado di violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere in modo improprio, rubare o modificare le tue informazioni.
Tutela dei minori (Art. 8 GDPR)
Siamo consapevoli che una parte significativa dell'utenza di Minecraft è costituita da minori di età. Per questo motivo prestiamo particolare attenzione al trattamento dei loro dati personali, nel rispetto dell'Art. 8 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana di attuazione (D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018).
Età minima per il consenso digitale
In Italia l'età a partire dalla quale un minore può esprimere autonomamente il proprio consenso al trattamento dei dati personali per i servizi della società dell'informazione è fissata a 14 anni. Di conseguenza:
- Utenti di età pari o superiore a 14 anni possono utilizzare i nostri Servizi e prestare autonomamente il consenso ove richiesto.
- Utenti di età inferiore ai 14 anni possono utilizzare i Servizi solo a condizione di aver già ottenuto, prima dell'accesso, l'autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale (genitore o tutore legale).
Autorizzazione genitoriale al momento dell'accesso
Accedendo ai nostri Servizi, l'utente di età inferiore ai 14 anni dichiara di aver già ricevuto, al momento stesso dell'iscrizione e dell'ingresso, la delega e il consenso del proprio genitore o tutore legale al trattamento dei dati personali secondo la presente informativa. In altre parole, consideriamo che il minore che si registra e gioca sulle nostre piattaforme agisca sin dal primo accesso con l'autorizzazione preventiva di chi esercita la responsabilità genitoriale.
È responsabilità del genitore o del tutore vigilare sull'utilizzo dei Servizi da parte del minore e sui dati che quest'ultimo fornisce. Il titolare della responsabilità genitoriale può in qualsiasi momento revocare tale autorizzazione, richiedere l'accesso ai dati del minore o la loro rimozione scrivendo a [email protected].
Verifica dell'età
In fase di registrazione allo Store o di accesso al server non viene richiesta in via ordinaria la data di nascita, poiché i Servizi non sono rivolti in modo mirato a un pubblico infra-quattordicenne. Tuttavia, qualora emergano elementi che facciano ritenere che un utente abbia meno di 14 anni, MetaMC si riserva il diritto di richiedere una conferma dell'età e, se necessario, la prova dell'autorizzazione del genitore o tutore. In assenza di tale conferma, l'account e i relativi dati potranno essere sospesi o rimossi.
Rimozione dei dati dei minori
Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore di 14 anni in assenza della valida autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale, provvederemo a cancellare tali dati nel più breve tempo possibile. Il genitore o il tutore che ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali senza autorizzazione può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected] per richiederne la verifica e la rimozione.
Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?
Se risiedi nell'Unione Europea, il GDPR ti garantisce i seguenti diritti specifici:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali
- Diritto di rettifica dei tuoi dati personali se non sono corretti
- Diritto di cancellare i tuoi dati personali
- Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali
- Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali
- Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali
Puoi esercitare i tuoi diritti come descritto nella sezione "9. Gestire le tue informazioni".
Effettuiamo aggiornamenti all'informativa della privacy?
Aggiorneremo questa informativa se necessario per rimanere conformi alle leggi pertinenti.
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta. La versione più recente sarà indicata da una data "Revisionata" aggiornata e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a rivedere frequentemente questa informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
Come puoi rivedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni?
Puoi esercitare i diritti illustrati nella sezione "8. Diritti sulla privacy" inviando una e-mail all'indirizzo [email protected].